Política de envío

En Mundo Brillo trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

1) Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan en 12–24 horas laborables.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

• Una vez procesado, el pedido se prepara para su expedición y se genera el seguimiento/logística correspondiente cuando aplique.

2) Plazos de entrega

• El plazo estimado de entrega es de 3-5 dias una vez el pedido ha sido procesado.

• Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Mundo Brillo (alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, campañas, etc.).

3) Destinos y restricciones de envío

• Realizamos envíos a la mayoría de destinos nacionales.

• Algunos destinos pueden estar sujetos a restricciones, requisitos adicionales o regulaciones aduaneras.
  

4) Dirección de envío y responsabilidad del cliente

Para evitar retrasos o entregas fallidas, asegúrate de indicar correctamente:

• Calle, número, piso/puerta (si aplica)

• Código postal y localidad

• Teléfono de contacto (si se solicita)

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y esto genera incidencias o costes adicionales, el pedido podrá retrasarse.

5) Incidencias en la entrega

Si tu pedido presenta algún problema (retraso, entrega fallida o incidencia logística), contáctanos para ayudarte a revisarlo y darte una solución lo antes posible.

Contacto

📩 mundobrilloes@gmail.com